Des avions aux cintres : une entreprise née sans complexes
La fondatrice de Once28 reconnaît que sa véritable passion n'était pas la mode, mais plutôt l'entrepreneuriat et le lancement d'entreprises. Cependant, une analyse personnelle et environnementale l'a amenée à détecter une opportunité claire : de nombreux consommateurs recherchaient une alternative aux grandes chaînes de fast fashion comme Zara, H&M ou Shein. Une alternative qui maintenait des prix accessibles, mais offrait une expérience d'achat plus personnelle avec des vêtements de qualité. De là est née Once28, qui en seulement trois ans a réussi à ouvrir quatre magasins – celui de Pozuelo est le troisième – et qui combine le canal physique avec une plateforme de vente en ligne de plus en plus pertinente.
Loin de suivre les calendriers traditionnels du secteur, Once28 travaille avec de petites collections capsules, cohérentes entre elles et avec un soin particulier dans les imprimés et les finitions. La marque se targue de proposer de « vrais vêtements » : les collections sont fabriquées en Italie, tandis que les accessoires sont en cuir, tout en maintenant un prix moyen abordable.
La stratégie est basée sur l'exclusivité par rotation. Très peu d’unités de chaque vêtement arrivent, ce qui encourage les achats impulsifs : ce qui est disponible aujourd’hui ne le sera peut-être pas demain. Ce modèle a généré un profil de clientèle fidèle, qui visite fréquemment le magasin pour découvrir de nouveaux produits et profiter de prix abordables avant qu'ils ne soient épuisés. De plus, la marque organise son offre par gammes de couleurs et combine des pièces faciles à coordonner entre elles, ce qui simplifie la décision d'achat et améliore l'utilisation quotidienne des vêtements.
Le magasin physique et le site internet : deux moteurs qui croissent au même rythme
Bien que Once28 dispose déjà de trois magasins physiques, l'entreprise gère également une plateforme de commerce électronique qui représente environ 30 % des ventes totales, un chiffre qui rivalise de manière significative avec les performances des magasins physiques. Cet équilibre reflète le modèle hybride de la marque, conçu pour continuer à générer de la récurrence dans l'expérience physique et numérique.
Malgré le succès des ouvertures réalisées au cours des trois dernières années, l'entreprise ne prévoit pas de nouveaux magasins à court terme. L'objectif immédiat est de consolider le fonctionnement actuel et de développer le site internet, renforçant ainsi la capillarité de la marque sans compromettre la qualité et le contrôle du produit.
La philosophie d'un entrepreneur en expansion
Le fondateur reconnaît l’énorme effort nécessaire pour démarrer une entreprise à partir de zéro, mais défend l’entrepreneuriat comme une voie passionnante. Il la décrit comme une « gale au goût qui ne démange pas » : un travail intense et constant, mais qui porte ses fruits chaque jour en voyant grandir son propre projet.
L'inauguration du magasin Pozuelo consolide le parcours de Once28 comme exemple d'entrepreneuriat agile, avec un concept clair et une proposition de valeur différentielle dans un secteur saturé. Une marque qui s'éloigne de la fast fashion sans renoncer aux prix abordables, en misant sur la qualité, l'exclusivité et l'expérience client comme principales caractéristiques.
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