Le rythme de Zara est difficile à suivrel’actualité est continue, la fièvre pour leurs hits est rapide et souvent lorsque survient le coup de cœur pour un vêtement spécial, leurs stocks sont déjà épuisés…
Le succès de cette entreprise ne cesse de croître – depuis que Marta Ortega, la fille d’Amancio, a pris les rênes, les actions d’Inditex ont augmenté de 50% et l’entreprise a clôturé 2022 avec les chiffres les plus rentables à ce jour -, et donc l’expérience en magasin peut parfois être compliqué avec des files d’attente interminables, des tailles qui passent vite et des vêtements qui inondent notre flux mais que l’on ne trouve nulle part dans notre magasin Zara de confiance.
Avec l’aide de Miriam Cava, mannequin et vendeuse Zara, on vous raconte tous les secrets qu’il nous a laissé sur son Tik Tok pour optimiser votre achat et éviter les frustrations :
Quand arrive la nouvelle ?
Comme l’explique Miriam, Les lundis et jeudis sont les jours de la semaine que Zara a choisis pour annoncer les nouveaux vêtements, qui débarquent rapidement tant en magasin que sur leur site Internet. Alors maintenant vous le savez, si vous voulez être le premier à connaître les dernières tendances, mettez ces jours en avant sur votre calendrier et jetez un œil au site Internet. Si vous tombez amoureux d’un vêtement, n’hésitez pas à aller le chercher au plus vite, car s’il devient viral il ne restera pas longtemps sur le cintre…
À quelle fréquence remplacent-ils les tailles ?
Miriam assure que de nouvelles tailles arrivent au magasin tous les jours de la semaine, mais malheureusement, cela ne veut pas dire que toutes les tailles arrivent. Il affirme que c’est très aléatoire et qu’il est donc très difficile de suivre la taille.
Comment retrouver un vêtement sans sa référence ?
Cela est arrivé à chacun d’entre nous. Vous tombez amoureux d’un vêtement d’un de vos influenceurs préférés mais vous ne le trouvez nulle part car il n’a pas partagé la référence. Miriam nous rappelle que dans l’application Zara il y a un outil clé : la loupe. Dans cet onglet, il y a la possibilité de télécharger une capture d’écran du vêtement que nous avons aimé – dans l’icône ‘image’ – qui nous mènera comme par magie au vêtement que nous recherchonsavec sa référence, sa disponibilité en magasin, et tout ce qu’il faut savoir pour pouvoir se le procurer.
Comment éviter la file d’attente à la cabine d’essayage ?
Peut-être le secret le mieux gardé des acheteurs experts de Zara. Miriam sait que le partage est beau, et c’est pourquoi elle nous le dit Dans l’application, il y a un « mode magasin », qui facilitera tout ce qu’est l’expérience d’achat physique.
Premièrement, si nous sommes perdus entre des allées et des allées pleines de vêtements et que nous ne trouvons pas l’article que nous recherchons, dans ce « mode magasin ». nous pouvons rechercher où se trouve exactement notre cible dans le magasin lui-même.
En second lieu, Il est possible de commander le vêtement que nous recherchons pour un magasin spécifique, qui mettra au maximum deux heures pour arriver à destination.. Impressionné ? Nous aussi.
Et enfin, le dernier secret en majuscules pour éviter la file d’attente à la cabine d’essayage: Il s’avère que Zara vous permet de réserver des cabines d’essayage. Fini les heures interminables à faire la queue pour essayer un pantalon.
@miriamcavap De rien mes amours 🤍 #écran vert #zara #des trucs #inditex #fyp #fypシ ♬ Rush – Ayra Starr
Bref, on peut seulement dire : merci Myriam.